予約・決済フロー詳細
マッチング成立後の決済フローを、アクター別に詳細に図解しています。双方の押下による段階確認で、結託・直接取引を防止します。
金額の相違などがあった場合は、運営が確認・サポートに入ります。
マッチング成立
患者が提案を承認。以降の連絡はお問い合わせよりお願いします（直接の電話・メール開示は行いません）。
外部予約ページで来院日時を予約（EPARK等）
承認後、相談詳細に表示される「外部予約ページを開く」から、クリニックの外部予約ページ（EPARK等）で来院日時を確定します。
ステップ1：カード登録・初診料決済
来院前にカード情報を登録し、初診料 ¥5,500（税込・手数料込み）を決済します。
実際に来院する
ステップ2以降は患者の来院後に行います
ステップ2a：来院日・確定金額の報告
患者がご来院されたら、来院日と確定治療金額をシステムに入力し、患者へ確認依頼を送ります。
ステップ2b：来院報告
歯科医師からの来院報告に対して、患者が来院日を確認します。来院日を承認すると、ステップ1で決済済みの初診料がクリニックへ送金されます。
初診料の送金完了
患者が来院日を承認したので、ステップ1で決済済みの初診料をクリニックへ送金します。
ステップ3：最終治療金額の確定
歯科医師がシステムに入力した最終治療金額と相違がなければ「金額を承認して決済する」を押します。承認と同時に最終治療費が決済されます。
金額に相違や不明な点がある場合は「運営に相談する」を選択できます。運営が確認のうえご連絡し、合意までは最終治療費の決済は行われません。合意できない場合は「他の先生を探す」（公募再開 / 取り下げ）も選択できます。
ステップ4a：治療開始報告
歯科医師側から治療開始報告をシステム上に投げます。
ステップ4b：治療開始の確認
患者はその報告の内容を確認します（治療費の決済はステップ3の金額承認時に完了しています）。
クリニックへの送金完了
患者の確認をもって、決済済みの治療費をクリニックへ送金します。